FAQ

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services, nos installations et notre accompagnement, afin de vous guider en toute transparence dans votre projet avec ACE.

Questions fréquentes

Quels sont les avantages d’une climatisation réversible ? Climatisation

Elle permet de chauffer et rafraîchir le logement avec un seul appareil, tout en consommant très peu d’énergie. C’est une solution silencieuse, performante et adaptée à tous types d’habitations.

Est-ce économique par rapport à un chauffage classique ? Climatisation

Oui. Une climatisation réversible produit en moyenne quatre fois plus d’énergie qu’elle n’en consomme, ce qui réduit fortement la facture. Pour produire 1 000 W de chaleur, un radiateur électrique consomme 1 000 W, là où une climatisation réversible n’en consomme que 250 W.

Peut-on installer une climatisation dans un appartement ? Climatisation

Oui, mais il faut l’accord de la copropriété pour l’unité extérieure. ACE peut fournir un dossier technique pour simplifier votre demande.

Quel entretien est nécessaire ? Climatisation

Un entretien annuel est recommandé pour maintenir les performances, éviter les pannes et assurer la qualité de l’air diffusé.

Est-ce compatible avec mes radiateurs existants ? Chauffage

Dans la majorité des cas, oui. Lors de la visite technique, nous vérifions la compatibilité entre votre installation actuelle et la pompe à chaleur. Nous sélectionnons ensuite un modèle adapté au régime d’eau nécessaire (moyenne ou haute température), afin d’assurer un fonctionnement optimal avec vos radiateurs existants.

Quel est l’intérêt économique d’une PAC air/eau ? Chauffage

Elle consomme très peu d’électricité et peut diviser la facture de chauffage par deux ou trois.

Quelle durée de vie pour une PAC ? Chauffage

En moyenne quinze à vingt ans avec un entretien régulier.

Peut-on chauffer une piscine toute l’année ? Chauffage

Oui, une PAC dédiée permet d’étendre la saison de baignade, voire de chauffer une piscine en hiver si elle est couverte.

Combien consomme une PAC piscine ? Chauffage

Très peu. Elle restitue plusieurs kilowatts de chaleur pour un seul kilowatt consommé.

Faut-il des travaux importants pour installer un simple flux ? Ventilation

Non. C’est l’un des systèmes les plus simples à intégrer dans un logement existant.

Pourquoi hygroréglable ? Ventilation

Parce qu’elle s’adapte automatiquement à l’humidité du logement, ce qui limite les pertes d’énergie.

Quels sont les bénéfices d’une VMC double flux ? Ventilation

Elle récupère la chaleur de l’air extrait pour préchauffer l’air entrant. Cela améliore le confort et permet de réduire les dépenses de chauffage.

Est-ce adapté aux logements anciens ? Ventilation

Oui, mais cela nécessite un réseau de gaines complet. Une visite technique permet de vérifier la faisabilité.

Quand installer une VMR ? Ventilation

C’est idéal en rénovation légère ou quand il est impossible d’installer un réseau de gaines complet.

La VMR consomme-t-elle beaucoup ? Ventilation

Non. Chaque extracteur consomme très peu d’électricité : le modèle Curv Confort d’Atlantic consomme 1,5 W.

Un ballon thermodynamique est-il vraiment plus économique qu’un cumulus ? Eau chaude

Oui. Jusqu’à 70 % d’économie grâce à la pompe à chaleur intégrée.

Faut-il une pièce particulière pour l’installation ? Eau chaude

Un local non chauffé comme un garage ou une buanderie est parfait.

Quelle durée de vie pour un chauffe-eau ? Eau chaude

En moyenne quinze ans. La qualité de l’eau influence grandement sa longévité.

Comment choisir la bonne capacité ? Eau chaude

La capacité dépend du nombre d’occupants et de vos habitudes de consommation. En règle générale, on compte environ 50 litres d’eau chaude par personne, mais ce besoin peut être ajusté à la baisse si vous avez des usages plus économes. ACE vous accompagne pour déterminer le volume le plus adapté à votre foyer.

Un adoucisseur consomme-t-il beaucoup de sel ? Eau chaude

La consommation dépend du volume d’eau utilisé et de la dureté initiale, mais elle reste généralement faible. Le sel représente un coût très modéré : un sac de 25 kg se trouve autour de 8 euros selon les marques. Dans la majorité des foyers, un sac peut durer plusieurs mois.

Avis clients

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elody
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Merci à avenir énergie pour leur sérieux . Notre climatisation a été installée rapidement avec beaucoup de professionnalisme , rare sont les compagnies à envoyer un rapport après chaque intervention . Je ne peux que les recommander .
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Patrice Broussou
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Quel bonheur de trouver une telle entreprise. Du devis ( avec assurance décennale jointe) à la pose, tout a été parfait. Un dirigeant présent systématiquement et répondant à chaque appel, aux personnels techniques de pose professionnels et d’une extrême politesse et courtoisie, rien à redire. Et tout fonctionne parfaitement avec de substantielles économies d’énergie. Bravo.
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Philippe B.
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Our apartment presented some unique HVAC challenges given its location in the old town of Nice. We are glad we found ACE, as they provided an innovative and effective solution. Their team expertly navigated all the specific requirements of the Architecte des Bâtiments de France. The result is a perfectly integrated system that does not compromise between modern comfort and the historic character of our place. We highly recommend ACE for their professionalism and expertise, especially for anyone with a property in a protected or heritage zone.
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Philippe Adam
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Excellente entreprise à tout point de vue : 10/10. Quel plaisir de trouver une entreprise qui coche toutes les cases ! J'ai fait remplacer une clim, bloc + split avec du matériel que j'ai choisi plutôt qu'un matériel imposé. Le prix de la clim n'est pas plus élevé que celui qu'on arrive à trouver sur Internet, et le coût de la prestation est plus que correct. La partie gestion et administration du projet est top : devis extrêmement détaillé, documentation complète, signature électronique, échanges rapides et efficaces, etc. Quand à l'intervention elle-même, là aussi au top : technicien très sympathique qui connait son sujet, très efficace, et travail de qualité. Je ne manquerai pas de faire de la publicité pour cette entreprise autour de moi, et bien sûr d'y faire à nouveau appel en cas de besoin.
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Matthieu Caze
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Intervention pour la mise en place d’une pompe à Chaleur sur ma résidence principale. Un travail soigné qui a pris 5 jours. Le timing a été respecté et les explications très claires. Étude technique et réalisation du devis par le gérant et intervention pour la mise en place de la PAC par deux techniciens salariés (Lenny et Wahiat). Chaque jour le chantier était nettoyé et rangé Je recommande sans problème. Une entreprise qui s’engage sur un montant et un timing respecté à la lettre.
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Nathalie Cazorla
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Greg est professionnel et très agréable
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Olivier Conrozier
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J'ai utilisé les services d'ACE pour la 4ème fois. Cette fois-ci, c'était pour la fourniture l'intallation de pompes à chaleur.J'ai été satisfait de l'ensemble de l'expérience : réactivité à ma demande, visite du technicien, devis rapide et compétitif, flexibilité sur les dates d'installation, et qualité du travail des techniciens d'installation. Je recommande cette entreprise, professionnelle et fiable?
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Michel Choukroun profile picture
Michel Choukroun
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Parfaitement parfait Depuis la prise de rdv pour un devis jusqu’à la pose d’une Clim dans une chambre un travail parfait avec une équipe au top Il y a donc encore des entrepreneurs qui travaillent avec sérieux compétence et une excellente relation humaine Que du bonheur. !
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Chantal Arneodo profile picture
Chantal Arneodo
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Je suis très satisfaite d'avoir choisi cette entreprise dont j'ai apprécié le sérieux et le professionnalisme. Un merci XXL à Lenny et à toute l'équipe pour le travail soigné, la qualité de l'écoute et leur gentillesse. Grâce à eux ce gros chantier que j'appréhendais beaucoup s'est super bien passé. C'est la deuxième fois que je fais appel à l'entreprise ACE et je confirme mes 5 étoiles. Cette fois c'était pour un chantier particulier; suite à un conflit avec une voisine, j'ai recontacté Monsieur Morgan RÉMON pour faire déplacer mes deux pompes à chaleur à peine installées. À son habitude il a été très à l'écoute et a réussi à me rassurer. Le travail n'a duré que 48 heures et a été parfaitement exécuté par Geoffrey, Wyatt et Alexis qui ont fait le maximum dans un endroit compliqué. Un grand merci à Morgan et à ses équipes pour leur sérieux et leur professionnalisme. En cas de besoin je ferai à nouveau appel à cette entreprise sans hésitation
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Thierry Roux
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Top entreprise trés professionnel . Merci pour votre réactivité et Technicien vraiment au top....

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